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Como cada año, la Memoria de la AEPD pretende ofrecer una visión integral sobre la situación de la protección de datos en España, respecto a la que cabe destacar una mayor concienciación social en esta materia. Esto se traduce en un aumento significativo de las denuncias interpuestas por los ciudadanos, que suponen un 75% más respecto al año 2008, acompañado de un incremento del 58% de tutelas de derechos.
Los principales sectores objeto de investigación han sido los de telecomunicaciones, entidades financieras y videovigilancia. Aunque, si bien los dos primeros siendo ya sectores tradicionalmente conflictivos en materia de protección de datos conservan su protagonismo habiéndose reducido el número de procedimientos abiertos, en el caso de la videovigilancia se produce un aumento de casi un 230% respecto del año anterior.
En el ámbito financiero, y como consecuencia del aumento de la morosidad derivado de la situación de crisis económica que sufre nuestro país, se ha producido un incremento exponencial de actuaciones en materia de protección de datos derivadas o relacionadas con la reclamación de impagos, lo que ha mantenido al sector en el punto de mira de la AEPD.
Además aumentan las resoluciones declarativas de infracción de la LOPD por las Administraciones Públicas, encontrándose entre los principales motivos de infracción la conculcación del deber de secreto o la falta de medidas de seguridad, especialmente en lo que se refiere a la custodia de documentos en papel en ocasiones ampliamente accesibles y en otras abandonados en contenedores de basura.
También se destaca en la Memoria, la promoción, por parte de la AEPD, de la puesta en marcha por la FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo) de un nuevo fichero de exclusión para evitar que quienes no desean recibir publicidad puedan manifestarlo, y que venía a suplir la falta de procedimientos efectivos ante la preocupación ciudadana por la recepción indiscriminada de publicidad telefónica.
Respecto al ámbito de Internet en 2009 la Agencia ha ampliado la política de interlocución con los prestadores de servicios, iniciada en relación con los motores de búsqueda, a otros servicios de uso masivo como las redes sociales en Internet, prestando especial atención al uso por los menores de edad, de dichas herramientas.
El importe de las sanciones impuestas en 2009 ascendió a 24.872.979,72 €, lo que supone un incremento del 12,99% sobre el año anterior, sin embargo se aproxima al volumen de sanciones declaradas en el año 2006, siendo el número de procedimientos sancionadores resueltos en dicho año menos de la mitad de los de 2009. Es decir se ponen más sanciones pero de menor importe que en años pasados, en parte porque aumenta la imposición de sanciones leves y también debido a que en un 40% de los casos se apreció una disminución cualificada de la responsabilidad de los infractores.
Por último, destaca la Memoria, la adopción de la denominada “Resolución de Madrid” en el marco de la 31ª Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad que permitió avanzar hacia un instrumento legal, universal y vinculante en materia de privacidad, mediante la difusión de la “Propuesta conjunta para la Redacción de Estándares Internacionales para la Protección de la Privacidad en relación con Tratamiento de Datos de Carácter Personal”.
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